En ole saanut tilausvahvistusta
Tarkista ensin Coolshop –tilisi puolelta, onko tilauksesi tila Käsitelty/Lähetetty. Jos tilauksesi on käsitelty puolestamme, se tarkoittaa, että tilauksesi on lähetetty ja sinulle on myös lähetetty tilauksesi varmistava sähköpostiviesti.
Jos et ole vastaanottanut ko. viestiä, niin tarkista myös roskapostikansiosi. Viestit voivat löytyä myös päivitykset taikka vastaavista kansioista.
Erityisesti Gmail ja Hotmail ovat erittäin ärhäköitä suodattamaan kaupoista tulevat viestit suoraan roskapostikansioon. Meillä on ollut mm. ongelmia saada viestejämme muutamista eri Suomalaisista sähköpostipalvelimista läpi.
Huom: Viesti voi tulla myös Entertainment-Trading -nimikkeellä.